UniAgent, developed by SHECA, is a versatile software solution designed to enhance customer service and support operations. With its user-friendly interface and robust features, UniAgent helps businesses streamline their customer interactions and deliver exceptional support experiences.
- Unified Communication: UniAgent integrates multiple communication channels, such as voice calls, live chat, email, and social media, into a single platform. This allows support agents to efficiently manage customer queries from various channels in one place.
- Real-time Collaboration: The software enables real-time collaboration among agents, supervisors, and subject matter experts. This fosters a collaborative work environment, allowing for quick problem-solving and improved resolution times.
- CRM Integration: UniAgent seamlessly integrates with popular customer relationship management (CRM) systems, providing agents with access to customer information and past interactions. This empowers agents to provide personalized and efficient support.
- Automated Workflows: UniAgent comes with powerful automation capabilities that help automate repetitive tasks and processes. This saves time for agents and enables them to focus on more complex customer issues.
In addition, UniAgent offers insightful analytics and reporting features that provide businesses with valuable insights into their customer service performance. With UniAgent by SHECA, businesses can elevate their customer service operations and deliver outstanding support experiences to their customers.
Tổng quan
UniAgent là một Thương mại phần mềm trong danh mục Kinh doanh được phát triển bởi SHECA.
Phiên bản mới nhất của UniAgent hiện thời không rõ. Vào lúc đầu, nó đã được thêm vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi trên 12/07/2011.
UniAgent đã chạy trên hệ điều hành sau: Mac.
UniAgent Vẫn chưa được đánh giá xếp hạng bởi người sử dụng của chúng tôi
Đánh giá mới nhất
![]() |
EASEUS Partition Master Home Edition
EASEUS Partition Master Home Edition: Phần mềm quản lý phân vùng hiệu quả |
![]() |
UltraViewer
Phần mềm máy tính từ xa hiệu quả để cộng tác mượt mà |
![]() |
Software Informer
Luôn cập nhật thông tin với Software Informer |
![]() |
UzCrypto
Ứng dụng quản lý danh mục đầu tư và ví tiền điện tử an toàn |
![]() |
Quick Access Service
Truy cập dễ dàng vào các công cụ thiết yếu với dịch vụ truy cập nhanh của Acer Incorporated |
![]() |
BlueStacks Services
Tối ưu hóa trải nghiệm chơi game của bạn với Dịch vụ BlueStacks của now.gg, Inc. |
![]() |
UpdateStar Premium Edition
Giữ cho phần mềm của bạn được cập nhật chưa bao giờ dễ dàng hơn với UpdateStar Premium Edition! |
![]() |
Microsoft Edge
Một tiêu chuẩn mới trong duyệt web |
![]() |
Google Chrome
Trình duyệt web nhanh và linh hoạt |
![]() |
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package
Tăng hiệu suất hệ thống của bạn với Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package! |
![]() |
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable
Thành phần cần thiết để chạy các ứng dụng Visual C++ |
![]() |
Microsoft OneDrive
Hợp lý hóa việc quản lý tệp của bạn với Microsoft OneDrive |